Deja muy atrás a tu competencia con esta poderosa herramienta de servicio al cliente.
Es muy importante que veas a detalle este video, ya que en el te explicamos lo que los Video Procesos pueden hacer por tu empresa.
Te invito a que entres a mi agenda y reserves una cita virtual para que te pueda platicar más de Video Procesos. Sin duda será de beneficio para tu negocio y tus clientes.
Si eres un abogado, asegurador, doctor, o líder de multinivel, sabes que enviar las mismas instrucciones a tus clientes o colaboradores, todos los días puede ser agotador, además de consumir mucho de tu tiempo.
Automatiza tus procesos de atención al cliente por medio de videos y mejora la experiencia que ofreces al público.
Es la mejor manera de incrementar tus ventas.
¿De qué se trata este servicio? Básicamente Video Procesos, se divide en dos etapas: 1.- Capacitación: Te ayudamos a desarrollar tu tablero de videoprocesos para que en cuestión de minutos ya puedas ofrecerlo al cliente como un valor agregado de gran utilidad y que pueda aprovechar mejor el servicio que le ofreces.
2.- Operación: Ya sea que tu o alguien de tu equipo le mostremos como crear los tableros de cada cliente o podemos hacer el trabajo por ti.
15 Problemas comúnes que se solucionan utilizando Video Procesos
Confusión del cliente: Los clientes a menudo pueden sentirse abrumados o confundidos por los procesos complejos. Los videoprocesos pueden ayudar a simplificar la información y hacerla más fácil de entender.
Pérdida de tiempo: Los videoprocesos permiten a los clientes recibir información importante de manera rápida y eficiente, sin tener que programar una llamada o reunión en persona.
Problemas de comunicación: Los videoprocesos permiten una comunicación más clara y efectiva entre el proveedor de servicios y el cliente, reduciendo la posibilidad de malentendidos.
Capacitación: Los videoprocesos son una herramienta eficaz para capacitar a los empleados y hacer que se sientan más seguros y competentes en su trabajo.
Costos operativos: Los videoprocesos pueden reducir los costos de operación al reducir la necesidad de reuniones en persona y llamadas telefónicas.
Demoras en la entrega de servicios: Los videoprocesos permiten a los proveedores de servicios entregar información y servicios más rápidamente a los clientes, lo que puede mejorar la satisfacción del cliente y reducir las demoras.
Falta de personalización: Los videoprocesos pueden ser personalizados para satisfacer las necesidades y requerimientos específicos de cada cliente.
Dificultades para retener información: Los videoprocesos pueden ser revisados y utilizados múltiples veces, lo que ayuda a los clientes a retener la información de manera más efectiva.
Errores humanos: Los videoprocesos pueden reducir la posibilidad de errores humanos al proporcionar instrucciones claras y concisas.
Dificultades en la resolución de problemas: Los videoprocesos pueden proporcionar soluciones rápidas y efectivas a los problemas comunes, lo que puede reducir el tiempo de resolución y aumentar la satisfacción del cliente.
Problemas de acceso: Los videoprocesos pueden ser accesibles en cualquier momento y lugar, lo que permite a los clientes acceder a la información y servicios que necesitan de manera más rápida y fácil.
Dificultades para seguir procesos complejos: Los videoprocesos pueden desglosar los procesos complejos en pasos sencillos y fáciles de seguir, lo que puede ayudar a los clientes a entender mejor y seguir los procesos.
Dificultades en la toma de decisiones: Los videoprocesos pueden proporcionar información clara y concisa que puede ayudar a los clientes a tomar decisiones más informadas.
Falta de retroalimentación: Los videoprocesos pueden proporcionar retroalimentación inmediata y útil a los clientes, lo que puede ayudarles a mejorar su rendimiento y tomar mejores decisiones.
Problemas de cumplimiento: Los videoprocesos pueden ayudar a los clientes a cumplir con las normas y regulaciones gubernamentales y de la industria, lo que puede reducir el riesgo de multas y sanciones.
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