El episodio predice diez tendencias en ventas digitales para 2025, destacando la automatización inteligente, la personalización basada en datos, y el auge de chatbots, video marketing interactivo, y el social selling. Se enfatiza la importancia de la realidad aumentada/virtual, el comercio conversacional, y la sostenibilidad.
Finalmente, se menciona la necesidad de modelos de marketing mix avanzados para optimizar las estrategias multicanal. En resumen, el futuro de las ventas digitales se centrará en la tecnología, la personalización y la responsabilidad social.